Assistenzhunde ÖBB

Den Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) sind die Bedürfnisse von mobilitätseingeschränkten Personen ein großes Anliegen. Selbstverständlich sind wir immer bemüht kundenorientierte Lösungen unter Einhaltung der gesetzlichen und tariflichen Vorgaben zu finden.
In diesem Fall konnten mit unseren Fachabteilungen eine gemeinsame Umsetzung geschaffen werden. Seit 2012 gibt es in einigen Nachtreisezügen der ÖBB einen Multifunktionswagen der für einen Rollstuhlfahrer ein zugängliches Abteil enthält. Dieses Abteil ist für einen Rollstuhlfahrer und einer eventuellen Begleitperson zur alleinigen Benutzung als Sitzplatz oder wenn gewünscht als Liegeabteil vorgesehen. Somit steht ein ausreichendes Platzangebot zur Verfügung. Daher wurde für dieses Abteil vereinbart, dass blinde Reisende mit Assistenzhund hier eine Buchung vornehmen können um dies den entsprechenden Tarifen alleine mit dem Assistenzhund zu benutzen.
Die Buchung erfolgt für den blinden Reisenden mit allen zur Verfügung stehenden Tarifen als Sitzplatz, die Gebühr für den Liegewagen und der Begleitperson sind  dann beim Zugbegleiter zu bezahlen.Dieses Angebot können wir auf folgenden Strecken anbieten:EN 420 / 421 Wien HBF - DüsseldorfEN 490 / 491 Wien HBF - Hamburg AltonaEN 466 / 467 Wien HBF - Zürich HBEN 246 / 247 Wien HBF - Bregenz
Diese Regelung gilt nur für die oben angeführten Nachtzüge.
Weiter's dürfen wir ihnen auch noch die Buchungsinformationen für den Assistenzhund im railjet übermitteln:Im railjet ist es möglich auch einen Platz für einen Assistenzhund zu reservieren. In den Wagen mit der Nr. 24/34 befinden sich gleich nach dem Eingang (Einstieg bei den Standardtoiletten) die Vierer Sitzplatzgruppen, die als „Schwerbehindert“ mit Piktogramm gekennzeichnet sind. Bei dieser Platzgruppe ist der Sitzplatz mit der Nummer 13 hochklappbar. Hier kann der Assistenzhund am Boden "seinen reservierten Platz" einnehmen. Die Reservierung erfolgt kostenlos.